Recimo, da se vaš prijatelj sooča z resno težavo in ga želite podpirati. Kako se vesti, da resnično pomagaš in ne poslabšaš njegovih težav?
Navodila
Korak 1
Najprej je treba pozorno poslušati. Vzemite si čas z nasveti in komentarji. Prav to počnejo poklicni psihologi. Prepričajte svojega fanta (dekle), da ste mu pripravljeni dati dovolj časa, da bo vse rečeno ostalo med vami, in poslušajte. Če hoče jokati, naj joka, če se razjezi, potem naj veliko kriči. V takih trenutkih so izrazi, kot je "pomiri se", še bolj razjarjeni. Čustva potrebujejo izhod. Prenesite nevihto in upoštevajte rečeno.
2. korak
Naučite se pravilno poslušati. To vam bo v mnogih primerih prišlo prav. Pravila pa so precej preprosta:
- ne prekinite;
- pokažite svoje zanimanje;
- vstavite kratke znake, kot so: "aha", "uh-huh", "yes-yes" itd.;
- postavljajte pojasnjevalna vprašanja.
3. korak
Med ljudmi vlada napačno prepričanje, da ko se nam zaradi nečesa pritožijo, zagotovo želijo nasvet in navodila za ukrepanje. Toda pogosteje temu ni tako. Ljudje se na nas obračajo za sočutje in odobravanje. Če oseba išče rešitev, jo naredi v sebi. Preprosti "izhodi", ki plavajo na površini, običajno ne delujejo ali ne delujejo v določeni situaciji. Če se pritožuje zaradi moža, ki pije, se ženska ni pripravljena ločiti od njega. Globoko v sebi se zaveda, da to ne bo rešilo vseh njenih težav.
4. korak
Ko vas prosimo za mnenje, se vzdržujte navodil. Bolje postavljajte vprašanja. Poleg tega bolj ko boste pravilno izbirali vprašanja, bolj boste koristni. "Kaj misliš? In zakaj se je tako obnašal? Kako se počutite ob tem? Kaj je po vašem mnenju najbolj sprejemljiv izhod?"
5. korak
Šele na koncu pogovora lahko delite svoje osebne izkušnje, priporočite branje knjige, povezane s to težavo, in nekaj praktičnih nasvetov. Če ne veste, kaj naj rečem, je v redu. Kar ste slišali, je že dovolj, da se človek počuti bolje. Rešitev problema se zelo pogosto med pogovorom pojavi kot sama od sebe. In za to obstaja razlaga: izražanje misli na glas, jim damo jasnejšo obliko, sledimo logični verigi njihovega razvoja, poskušamo, da nas ne motijo tuje in sekundarne.
6. korak
Tudi če vas resnično zanima psihologija, ne postavljajte diagnoz. Mislite, da potrebujete pomoč psihoterapevta? Ponudite mu stik, vendar se ne igrajte zdravnika. Ne pozabite tudi na neverbalni jezik. Zdi se, da ob roki ali objemu rečete: "Z vami sem, blizu sem, niste sami."
