Le 7% informacij prejme oseba s pomočjo besed. 93% komunikacije poteka na neverbalni ravni: z izrazi obraza, kretnjami in celo tišino. Kako se prejemajo osnovne informacije?
Navodila
Korak 1
Opazujte mimiko in kretnje. Še preden je imel čas, da odgovori z besedami, človek že izrazi svoj odnos do povedanega. Pokaže čustva. To je lahko zadrega pri pogovoru "na bolečo temo", zaničljiv nasmeh pri dokazovanju dosežkov drugih ljudi. Mnogi ljudje, ko lažejo, poskušajo pogledati stran. Tak neverbalni stik bo bolj iskren in resničen odziv kot dolg govor. Dajte pomen intonaciji, s katero govori sogovornik. Za hipnozo se uporablja tih in enoličen glas, ton pa se nenadoma spremeni, da bi se razjezil. Po vedenju lahko razumemo, kako odprta je oseba za komunikacijo.
2. korak
Bodite pozorni na videz. Neprevidnost v oblačilih govori o nespoštovanju sebe in drugih, izjemen zunanji sijaj pa poudarja obsedenost z lastnimi interesi. Nekdo se ponavadi oblači neprimerno, kar je značilno za nepraktične ali ustvarjalne posameznike.
3. korak
Razmislite o temperamentu. O možnostih vaše komunikacije bo govoril na stopnji poznavanja. Kolerik je pustolovski in energičen, vendar morate biti pripravljeni na spremembe razpoloženja in nasilna čustva. Z njim se zagotovo ne boste dolgočasili. Flegmatik je miren, nemoten in nekoliko počasen. Je pa odgovoren izvršitelj. Sanguinec je duša podjetja: vesel in družaben, vendar ne prenese monotonosti. Melanholik je predan prijatelj, prefinjeno čuti razpoloženje bližnjih, vendar je lahko ranljiv in nagnjen k depresiji.
4. korak
Ugotovite interese osebe in razumeli boste njen notranji svet. Pogovor o knjigi, filmu ali naključnih novicah bo dal predstavo o človekovem pogledu na življenje. Bodite pozorni na odvisnosti in navade in tako se lahko izognete neželenim posledicam zase. Če vaš prijatelj rad zamuja, je najbolje, da ne tvegate in se s taksijem odpeljete na letališče. Ko opazite, kako zlahka prijatelj laže druge, to pomeni, da se vam lahko to zgodi.
5. korak
Ukrepi so glavni vir informacij. Bodite pozorni na protislovja. Morda vas bodo prepričali v zvesto prijateljstvo, vendar občasno ne uspete. V taki situaciji so dejanja "glasnejša od besed". Bodite previdni, če slišite kompliment, ki ni zelo resničen. Morda je to znak manipulacije in kmalu bo sledila prošnja.
6. korak
Molk je tudi informacija. Ko oseba ignorira prošnjo ali ne odgovori na zastavljeno vprašanje, pokaže svojo brezbrižnost in zaničevanje. Če na vabila, da vas obiščete, odgovarjate z neskončnimi izgovori, je morda čas, da spoznate, da gre za občutljivo zavrnitev.
