Skoraj nihče ni zadovoljen, če sliši kritike v svoj nagovor. Vendar je pogosto tista, ki pomaga človeku, da vidi napake. Vendar pa razumevanje tega pozitivnega trenutka ne omogoča vedno mirnega zaznavanja komentarjev drugih. Dejansko kritika pogosto škodi ponosu in povzroči zamero, jezo, jezo. Torej, kako se spoprijeti s temi negativnimi čustvi in se naučiti primerno odzivati.
Naučite se nadzorovati svoja čustva
Če se želite ustrezno odzvati na kritiko, se morate naučiti obvladati svoja čustva. Za to je najprej treba poudariti glavno bistvo trditve iz vsega povedanega, ne da bi se osredotočili na negativno barvo podane pripombe. Potem bo fokus vaše pozornosti usmerjen k samemu bistvu kritike, ne pa k subjektivni oceni sogovornika in lažje boste ostali preudarni in mirni.
Ostani miren
Vedno je bolje, da dialog vodite mirno, ne smete impulzivno in čustveno dokazovati svojega primera. Kritiku tudi ne pokažite, da njegovi "napadi" na nek način škodijo vašemu ponosu. Najboljši način ravnanja je obnašati se zadržano in hkrati videti zainteresirano.
Če kritik dvigne glas na vas, je nezaželeno izkazovati agresijo. V nasprotnem primeru boste postali žrtev njegove provokacije in vaš pogovor se bo končal v obračunu. Bolje samozavestno in mirno prositi za spremembo tona.
V primeru, da vaš nasprotnik postane oseben, ga poskuša "zmetati z blatom", mu ponudite naslednje - bodisi boste razpravljali samo o bistvu problema, izkazovali spoštovanje drug do drugega, ali pa zavrnili nadaljevanje pogovora.
Poskusite izkoristiti kritiko
Nobena kritika, tudi konstruktivna in poštena, ne bo prinesla pozitivnih rezultatov, če je človek noče razumeti in sprejeti. Ni idealnih ljudi, ki se v čem nikoli ne zmotijo. In če vidite, da je kritika res poštena, jo morate znati priznati.
Po ugotovljeni napaki boste lahko analizirali njene vzroke in se v prihodnosti izognili napakam. Tako vam bo konstruktivna kritika in sposobnost, da izkoristite, omogočila osebni in profesionalni razvoj.
Zahvali se za konstruktivno kritiko
Kritiku se zahvalite za poštene komentarje, ne glede na to, ali so ostri ali iskreni. Zahvalnost najlažje izrazimo tistim, ki razumejo vrednost kritike. Poleg tega lahko s pomočjo takšnih besed vzpostavite normalne odnose s še tako ostrim nasprotnikom.
Kako pa se spopadate z nepravično kritiko? Sprejeti morate dejstvo, da se lahko tudi drugi ljudje motijo. Naj imajo svoje stališče, drugačno od vašega, četudi kategorično. Vsak se sam odloči, ali bo sledil svojim pomanjkljivostim ali jih premagal.
