Izraz obraza in gibanje telesa lahko preneseta veliko več informacij kot verbalni stik. Svetovalni psiholog mora vedeti o neverbalnih reakcijah osebe, da se pravočasno odzove nanje.
Navodila
Korak 1
V pisarni ustvarite okolje, da vas bo stranka lahko videla v celoti in v celoti. Videti mora vašo razpoložljivost in nagnjenost.
2. korak
Pomemben je položaj, v katerem sedite. Poskusite se izogniti prekrižanju rok in nog.
3. korak
Ko začnete govoriti, se poskusite rahlo nagniti k stranki. Ta drža govori o vpletenosti, pozornosti svetovalca.
4. korak
Stranko bolj pogosto glejte v oči, vendar ne pozabite ustaviti. Nekaterim je očesni stik zastrašujoč in depresiven.
5. korak
Bodite sproščeni. Poskusite se izogniti manipulaciji s predmeti v rokah, to lahko stranki pove o vašem navdušenju.
6. korak
Izračunajte prostor tako, da razdalja med vami in stranko ne moti intimnega prostora vseh.
7. korak
Govor stranke včasih dopolni z neverbalnimi regulatorji: prikimavanje z glavo, mahanje z rokami, nasmeh.
8. korak
Poskusite se izogniti nepotrebnim dotikom med svetovanjem. Taktilni stik je bolj primeren za stranke, ki so doživele izgubo ljubljene osebe.
9. korak
Poskusite biti prizanesljivi do kožnih reakcij. Če vidite, da je stranka zardela, se ne osredotočajte na to. Temo lahko tudi zaustavite ali prevedete.
10. korak
Pazite na nezavedne reakcije strank. Na primer, manipuliranje ušesne školjke pomeni dolgčas, grizenje ustnic pa navdušenje.
