Obstajajo splošna pravila in smernice za svetovanje, ki jih mora upoštevati psiholog. Zaradi teh načel je delo svetovalca in stranke bolj strukturirano in učinkovito.
- Vsaka stranka je unikatna. Dve enaki situaciji načeloma ne moreta obstajati. Zato je pri psihološkem svetovanju pomemben pristop, osredotočen na človeka.
- Stališča, odnosi in stališča stranke se lahko med posvetovanjem spremenijo. Predvideti je treba pojav novih težav.
- Strankine težave mora najprej uresničiti stranka sama. Ljudje, ki pridejo na posvet brez motivacije, najpogosteje ne morejo sprejeti odgovornosti za obstoj težav in njihovo nadaljnjo rešitev.
- Udobje in varnost stranke sta glavna sestavina posveta. Če ima oseba med reševanjem svojih težav moralno ali fizično nelagodje, mora psiholog prenehati z delom ali ga prenesti na drug kanal.
- Psiholog mora med svetovanjem uporabiti vse svoje najboljše lastnosti, tako profesionalne kot osebne. Kljub temu se mora zavedati, da ima glavna naloga pri reševanju naročnikovih težav stranko samo. Če se težava ne reši, potem zaradi tega ni treba sebi nalagati eksistencialne krivde.
- Rezultat svetovanja morda ni takoj viden ali pravočasno zamuja.
- Svetovalec mora vedno upoštevati pravila poklicne etike.
- Svetovanje naj temelji na teoretičnem znanju. Vendar pa lahko izjemno zaupanje v poučno literaturo in popolna izključitev osebnih človeških lastnosti uničuje posledice svetovanja.
- Svetovalec naj probleme razlikuje od dilem in retoričnih vprašanj.
- Postopek posvetovanja mora biti dvosmerna interakcija.
