Nemogoče je postati idealna oseba in biti všeč absolutno vsem, pomembno je to razumeti. Toda kritike in pripombe drugih o nas so lahko zelo koristne, če do njih najdete pravi pristop.
Oseba, ki ne zna sprejeti kritike, se boji začeti novo podjetje, če prejšnje ni bilo visoko cenjeno. To je glavna negativna lastnost kritike - lahko zelo zmanjša človekovo samopodobo. Kdorkoli kaj reče, nihče ne mara kritike, vendar lahko negativne posledice čim bolj zmanjšate in izkoristite.
Kaj je pomembno razumeti, da se spopademo s kritiko?
Negativnim komentarjem se ni mogoče izogniti. Bolj ko delate in več kot dosežete, več negativnosti dobite. To je povsem normalno in ne pomeni, da delate kaj narobe.
Kritika je lahko konstruktivna in uničujoča. Vedno je smiselno prisluhniti konstruktivni kritiki in iz nje narediti ustrezne zaključke. Vendar se vam ni treba zadrževati na uničujoči kritiki, njen vir ni zasledoval cilja, da bi vam pomagal, in situacije ni na noben način analiziral, preden je izrazil svoje mnenje.
Kako se spoprijeti s kritiko?
- Najprej si pri analizi kritike iskreno odgovorite na vprašanje: koliko sem si zaslužil takšno oceno? Učenci in študentje so včasih jezni na učitelje zaradi nizkih ocen, medtem ko se tudi sami niso potrudili, da bi dobili visoko oceno. Pomembno pa je vedeti, da imajo vsa naša dejanja ali neukrepanja posledice. Pomembno je, da ocenite svoj prispevek k delovnemu mestu in kako ga kritizirajoča oseba vidi. Se morda res niste potrudili dovolj? Poskusite to upoštevati naslednjič in naredite še nekaj, da boste dosegli dobro oceno.
- Ne odzivajte se na čustva, temveč na konstruktivne komentarje. Včasih se najbolj dragocen in koristen nasvet skriva za navalom občutkov, vendar je pomembno, da pozorno poslušate in analizirate informacije ter se ne užalite nad njihovo čustveno spremljavo. Če je kritik preveč čustven, morate skrbno pretehtati svojo reakcijo na njegove besede in ne podlegati negativnim čustvom ter čim bolj smiselno razmišljati.
- Ne izgubite vere vase. Kot smo že omenili, vas uničujoča kritika, pri kateri sogovornik postane oseben, sploh ne bi smela skrbeti. Konstruktivna kritika pa je usmerjena izključno v vaše delo. Če vam kaj uspe, to še ne pomeni, da niste sposobni ničesar. Pomeni samo, da se tudi vi, tako kot milijoni drugih, zmotite, vendar se lahko iz njih učite. Zapomnite si to, ko presojate vrednost v svojem naslovu.
- Delajte na težavah. Pozorno bodite pozorni na konstruktivne komentarje, delajte z njimi. Kakovostno delo na napakah vam bo omogočilo, da se v prihodnosti izognete številnim težavam.
Tako lahko kritiko maksimalno izkoristite zase in za svoje podjetje, če konstruktivno kritiko ločite od destruktivne in skrbno delate na ugotovljenih pomanjkljivostih.
