Konfliktne situacije lahko negativno vplivajo na prihodnje odnose med ljudmi. Vendar je v vaših močeh zagotoviti, da se obnovi komunikacija s sodelavci.
Žal se konfliktne situacije dogajajo tako doma kot v službi. Pojavijo se iz več razlogov: zaradi spopada interesov, nesporazumov, osebne sovražnosti in banalne utrujenosti udeležencev prepira. Če se škandalu ne moremo izogniti, pomislite, kako obnoviti odnose s kolegi ali partnerji, ki so bili udeleženci v konfliktu.
Prepričajte se, da je konflikt rešen. Če se spopadate s katerim od kolegov, razjasnite situacijo. Dobro je, če je vsakomur uspelo uresničiti lastne interese. Potem se bo situacija sčasoma izravnala sama od sebe. Ko ste vi ali vaš nasprotnik trpeli zaradi konfliktne situacije, lahko zamere in nezadovoljstvo že dolgo zaznamujejo vaš odnos s kolegom.
Poskusite najti kompromis. Resnično nezdružljive situacije so redke. Poiščite rešitev, s katero bodo vse zainteresirane strani bolj ali manj zadovoljne. Mimogrede, bolje je določiti nekaj točk za vodjo oddelka, v katerem delate. Če je to področje odgovornosti vaših nadrejenih, vam ni treba uganiti, kako spraviti vse.
Po preteku nevihte se ne smete posebej vračati k vzroku konflikta. Razumeti, da je tema končana. Ne začenjajte se prepira glede tega, kdo ima prav in kdo narobe. Upravljajte, da izpustite situacijo in se vrnete v prejšnji način delovanja. Prej ko se vi in vaši kolegi vrnete na pravo pot, prej bo vaš prepir pozabljen.
Če se med sporom niste zadrževali in postali osebni, užalili nekoga od svojih kolegov, se dotaknili občutka dostojanstva nekoga, nenaklonjeno spregovorili o strokovnih lastnostih nekaterih zaposlenih, najdite moč, da priznate svojo krivdo in se osebi opravičite. Pojasnite, da nimate nič proti določeni osebi in da ste preveč rekli pod vplivom negativnih čustev.
Obnašajte se kot ponavadi. Pomagajte kolegom, vprašajte nasvet sami, skupaj rešujte delovna vprašanja. Skupno delo bi vas moralo spet združiti v enotno skupino z enakimi cilji. Če drugi zaposleni vidijo, da prepiru ne pripisujete velikega pomena in so pripravljeni obnoviti staro zvezo, vas tudi oni lahko spoznajo na pol poti.
Po škandalu ne smete še naprej stopnjevati razmer, šepetati z nekom v kotih in širiti trače. Prvič, od zunaj je veliko bolj opazen za druge, kot bi si mislili, in ne izgleda prav lepo in spodobno. Drugič, to bo samo poslabšalo položaj. Če želite delati v sproščenem okolju, se obnašajte dostojanstveno.
