Če želite pravilno komunicirati in biti učinkovit komunikator, si morate zapomniti eno preprosto zapoved: vsi ljudje smo egoisti. Redko srečate tiste, ki jih sogovornik resnično zanima, večina jih želi slišati samo sebe. Prav to je osnovno načelo učinkovite komunikacije.
Navodila
Korak 1
Prisluhnite ljudem.
Izrazite svoje resnično zanimanje za to, kar imajo povedati, četudi vas to sploh ne zanima. Vzdržujte pogovor in postavljajte vodilna vprašanja, vendar v nobenem primeru ne spreminjajte smeri pogovora - naj vaš sogovornik vodi.
2. korak
Nasmehnite se čim pogosteje.
Nasmeh je pokazatelj vašega odnosa do človeka. Če tema pogovora dopušča, uporabite šale, a sogovorniku preproste in razumljive.
3. korak
Uporabite prilagoditev - kopiranje kretenj, gibov, položaja telesa in hitrosti dihanja sogovornika. Človek podzavestno sočustvuje s tem, kar je njemu videti - ne bo odveč, če ga uporabimo.
4. korak
Pogovorite se s sogovornikom z njegovega zemljevida in z njegovimi besedami, takoj ko začutite, da ste slišali dovolj za to. V nobenem primeru ne govorite v nobenem drugem jeziku, kot ga govori sogovornik - tvegate, da vas preprosto ne razumejo
5. korak
Pogovorite se s sogovornikom z njegovega zemljevida in z njegovimi besedami, takoj ko začutite, da ste slišali dovolj za to. V nobenem primeru ne govorite v nobenem drugem jeziku, kot ga govori sogovornik - tvegate, da vas preprosto ne razumejo
