Sposobnost svetovanja je osnova medosebne komunikacije. Umetnost je izraziti svoje stališče do vprašanja, ne da bi pri tem užalili sogovornika. Pomembno je dati pravi nasvet. Pravilno svetovanje je še bolj pomembno!
Vrste nasvetov
Nasvete lahko približno razdelimo v dve kategoriji: praktični in abstraktni. Prva vključuje vse nasvete s področja praktične dejavnosti, kot so: kje poceni kupiti avto, kako popraviti žerjav, kaj prebrati itd.
Druga vrsta nasveta ne vključuje toliko uporabnih informacij kot splošne tolažilne besede, kot so: "sprostite se", "ne skrbite" ali "potegnite se skupaj". Tu je celo intonacija bolj pomembna kot besede same.
Obstaja tretja kategorija nasvetov, mešani nasveti, ki se nanašajo na osebno življenje in tukaj morate biti še posebej previdni.
Obstajajo številne tehnike svetovanja na način, ki osrečuje "prejemnika".
Kako pravilno svetovati
Najpomembnejše priporočilo za dajalca nasvetov je, da se ne postavljate višje. In to velja tako za praktične kot abstraktne nasvete. Če pokažete aroganco, v najboljšem primeru ne boste upoštevali vaših nasvetov, v najslabšem primeru pa boste izgubili znanca ali celo prijatelja. Na pomoč se obrnejo na vas kot na enakovrednega, ki preprosto ima veliko znanja na določenem področju, kot oseba, ko gre za praktične nasvete, zato je aroganca popolnoma neprimerna.
Če so vas prosili za moralno podporo, morate katero koli splošno besedno zvezo s čustveno obarvanostjo in primerno situacijo omejiti na intonacijo, oseba, ki se vpraša, pa vaš nasvet razlaga v skladu s svojimi željami. Pravzaprav od vas zahtevajo le, da sprejmete nekaj odgovornosti za odločitev, ki je bila že podzavestno sprejeta. Primer: "Da, imaš prav", "Zaslužiš si", "Ne bi smel jemati preveč pri srcu."
Če vas prosimo, da svetujete o svojem osebnem življenju - bodite zelo previdni! Tudi če ste najboljši psiholog, se ne morete zavedati vseh odtenkov odnosa druge osebe. Znašli ste se v občutljivi situaciji: po eni strani ne morete neposredno zavrniti nasveta, saj bo to zagotovo povzročilo zamero, po drugi strani pa lahko netočni nasveti prispevajo k odločitvi, da bo prosilec vse življenje obžaloval - in pristanišče zamera nate, kot na sokrivca pri napačni odločitvi. Najboljši izhod iz takega položaja bi bila nežna razlaga, da je odgovornost za tako odločitev v celoti na njem in nihče se nima pravice v to vmešavati. Zato so stavki, kot so »Prisluhni sebi«, »Vem, da se lahko sam odločiš, močan si« itd., Optimalni.
In najpomembnejši nasvet je, da ste taktni, razumni in spoštujete tiste okoli sebe. S takim pristopom ne boste nikoli dali nasveta ali prosilca zavrnili z zavrnitvijo.
