Ekipni odnosi imajo danes pomembno vlogo. Več kot je medsebojnega razumevanja in medsebojne pomoči, učinkoviteje se razvija njegovo delo kot celota. Kako se naučiti izogibati se konfliktom, ki prispevajo k nižji uspešnosti?
Navodila
Korak 1
Pri interakciji z drugimi ljudmi poskušajte izbrati vedenja, za katera je manj verjetno, da vas bodo pripeljala do konflikta. Poskusite sodelovati z ljudmi, da dosežete nekatere skupne cilje. Možna je tudi konkurenčnost: poskušajte svoje delo opravljati čim bolje, saj svoje konkurente dojemate kot pozitivne spodbude za rast, ne kot tekmece ali sovražnike.
2. korak
Vsak konflikt se začne šele, ko se obe strani jasno zavedata obstoječega soočenja, razumeta, da sta prizadeta njuna interesa in se sta pripravljeni boriti zanje. Dokler se ne zavedate, da je trenutna situacija konflikt, je v bistvu ni. Zato poskušajte objektivno ravnati z dogodki, ki se dogajajo, ne pretiravajte z določenimi vidiki, bodite pozitivni - mnogim potencialnim konfliktom se je mogoče izogniti.
3. korak
Če česa ne razumete, vsekakor vprašajte. Kakršne koli opustitve in nerazumevanje osnovnih, z vidika nasprotnika stvari lahko postanejo odlična podlaga za vžig precej nesmiselnega konflikta. Vendar pa lahko nesporazume povzročijo tudi globlji razlogi in takrat pod očitnim konfliktom leži notranji, skriti, ki ga je težko rešiti zgolj s pogovorom.
4. korak
Sodelujte tretjo neodvisno stran. Nov pogled na problem vedno prispeva k njegovi rešitvi. Mnenje vpletene osebe mora biti merodajno ne samo za vas, ampak tudi za vašega nasprotnika. Poleg tega mora biti tretja oseba objektivna in ne sme dati nobene od nasprotujočih si strani. Med pogovorom je prisotnost vseh treh strani obvezna.
5. korak
Če se kljub temu konfliktu ni mogoče izogniti, se pred njim ne skrivajte: s tem mu boste dali dolgotrajno naravo, ki lahko samo poslabša trenutno stanje. Poleg tega vedno ne pozabite, da so vaš nasprotnik ali nasprotniki navadni ljudje, ne pripisujte jim lastnosti sovražnika - to bo močno olajšalo postopek pogajanj in nadaljnje komunikacije.
