Nemogoče je vedno izzvati od drugih le pozitivna čustva in odobravanje. Pogosto morate poslušati kritike. Pomembno je, da se na to lahko pravilno odzovemo, ne da bi padli v agresijo in jezo ali, nasprotno, v samobihanje in samozaničevanje.
Kritika je lahko konstruktivna ali destruktivna. Če je prvi namen odpraviti pomanjkljivosti in izboljšati rezultate, potem je drugi preprosto način, da svoja negativna čustva in trditve izčrpate na predmet kritike. Konstruktivni komentarji za razvoj in spremembe na bolje vam lahko koristijo, vendar se morate distancirati in se izogibati kritiku, ki skuša na ta način odganjati svoja negativna čustva.
Če želite ugotoviti, kaj želi kritik doseči, je dovolj, da ga prosite, naj konkretizira svoje trditve in da praktične nasvete, kako se rešiti te situacije. Morda ima res dobro priporočilo, ki ga mora poslušati. Poleg tega bo takšen odziv na kritiko (umirjen odziv v duhu "V redu. Ali imaš prav. Kaj bi svetoval?") Namesto v nevihtnem obračunu povzročil, da bo sogovornik prekinil vzorec in pogovor lahko resnično spremenijo v produktivni kanal.
Pomembno je vedeti, da je človek praviloma užaljen in prisiljen agresivno reagirati ravno s tistimi pripombami, ki vsebujejo nekaj resnice. Na primer, če zelo nizko osebo pokličete "fanatično", ga verjetno ne bo užalil, ker je popolnoma prepričan, da je to laž, in mu ne bo treba zapravljati časa, energije in čustev, da dokaže očitno stvari. Če pa visok človek sliši takšno pripombo, bo to najverjetneje povzročilo zelo neprijetne občutke in željo po obrambi. Zato je vsakič, ko kritika vzbudi močna čustva, vredno razmisliti - morda res vsebuje nekaj resnice. Poskusiti ga moramo mirno, poiskati koristi in spodbudo za izboljšanje rezultatov.
Ljudje se pogosto kritično odzovejo na kritike, ker si sami ne dajo pravice do napak in poskušajo biti v očeh drugih idealni. Zato je pomembno, da delate s svojimi notranjimi držami, bloki in prepovedmi, da bi se zmotili in naredili nekaj "narobe". Najverjetneje prihajajo iz otroštva, iz preveč nasilnih negativnih reakcij staršev na "napačno" vedenje. Strah pred zavrnitvijo, neljubostjo se prenaša v odraslo dobo. Zato se mnogi po zaslišanju kritike začnejo bodisi aktivno braniti, niti ne poskušajo iz kritike izluščiti nekaj koristnega, ali pa se lotijo samobihanja in samouničenja: »Ne bom uspel«, »Ne morem storiti karkoli, " Nič nisem vreden. "itd. Namesto tega bi morali dati mnenju nekoga drugega pravico do obstoja, sebi pa pravico, da ste nepopolni.
Če pa je kritik očitno sovražen in je njihov edini cilj izpustiti svojo jezo, je pomembno, da se lahko obranite ali distancirate od te osebe. Ne vpletajte se v viharni obračun. Bolje je, da sogovorniku mirno odgovorite, da je treba pogovor prestaviti za ustreznejši čas, ko bo v mirnem, uravnoteženem stanju.
