Vsaka človekova dejavnost temelji na motivaciji. Če morate razumeti, kaj človeka motivira, preučite njegovo motivacijo. V psihologiji obstajata dve definiciji motivacije: motivacija kot proces in motivacija kot rezultat.
Motivacija kot rezultat
Motivacija kot rezultat je kombinacija različnih vrst potreb in motivov, ki jih človek vodi pri svojih dejavnostih.
Potrebe in motivi v strukturi motivacije so vgrajeni v hierarhični sistem. To pomeni, da v vsakem trenutku obstaja vodilna potreba (in vodilni motiv je praviloma v obliki cilja), obstajajo sekundarni in nepomembni. Ko je vodilna potreba zadovoljena, se umakne drugi, ki postane trenutno najbolj nujna: motivacijska hierarhija je obnovljena in vedenje se spremeni.
Motivacijski sistem za vsako osebo je individualen. Čeprav obstajajo osnovne potrebe, skupne vsem ljudem, in podobni motivi, se njihovo razmerje razlikuje od človeka do človeka. Za nekatere je pomembnejši okusen obrok, za druge pa je zabava s prijatelji.
Motivacija kot proces
Motivacija kot proces je korak za korakom proces oblikovanja motiva.
Za oblikovanje motiva za določeno dejavnost ali vedenje mora oseba skozi naslednje faze motivacijskega procesa:
- Na prvi stopnji se potreba uresniči. Ta stopnja se lahko zgodi brez sodelovanja zavesti. Oseba aktualizacijo potrebe čuti kot nejasen občutek potrebe ("nekaj hoče") in tesnobe ("nekaj manjka").
- Na drugi stopnji oseba išče predmet v okolju ali notranjem okolju, s pomočjo katerega lahko zadovolji uresničene potrebe. Če na primer ugotovite, da vam primanjkuje komunikacije, potem na tej stopnji iščete osebo, s katero bi radi komunicirali.
- Tretja stopnja je takojšnje zadovoljstvo motiva. Motiv se oblikuje in oseba sprejme potrebne ukrepe, da ga zadovolji. Na primer, pokliče, piše v neposredna sporočila ali gre na sestanek z osebo, s katero je želel komunicirati.
Da nekoga (ali sebe) motiviramo za dejavnost, ki jo potrebujemo, moramo osebo voditi skozi vse faze motivacijskega procesa: uresničiti njeno potrebo, pokazati temo njenega zadovoljstva in načine, kako je to mogoče storiti.
