V odnosih z ljudmi je pomembno upoštevati mero. Mehkoba in nežnost sta zelo prijetni značajski lastnosti. Če pa se spremenijo v neodgovornost, lahko prijazen in takten človek postane plen pragmatičnih znancev.
Navodila
Korak 1
Če se vam zdi, da vas vsi žalijo, razmislite, ali je temu tako. Morda ste preprosto negotovi in navade in prijateljske šale jemljete kot napade. Pobližje si oglejte druge, kako se obnašajo v takih situacijah - se morda mirno strinjajo s povedanim ali se šalijo? Če vam je to vedenje ali njegov rezultat všeč, poskusite zanje zgledovati.
2. korak
Če se res želite braniti, si poskusite predstavljati sebe kot ločeno državo. Želite vzajemno koristne odnose s sosedi, vendar morate ohraniti neodvisnost. Premislite, kako daleč lahko drugim dovolite vstop na vaše ozemlje in kaj naj ostane vaša skrivnost. Kaj ste pripravljeni storiti zaradi ohranjanja dobrih odnosov in česa ne morete žrtvovati.
3. korak
Naučite se zavrniti ljudi. Če vaša poslastica od vas zahteva, da se strinjate z neugodno ponudbo, zavrnite, figurativno rečeno, zavrnitev v čipkast papir in ga poškropite s parfumom: "Zelo mi je žal, da vaše ponudbe ne morem sprejeti, ampak take okoliščine imam … "Pojasnite, kaj to presega okoliščine, ni treba. Glavno je, da ne morete.
4. korak
Pripravite nekaj formul za vljudno končanje prepira. Na primer: "Hvala, ker ste delili svoje mnenje, zagotovo ga bom upošteval." Pri komunikaciji po telefonu sprejmite izkušnje različnih služb za stranke: "Vaš klic je za nas zelo pomemben, prosimo, ne odložite." Nadalje - prijetna glasba za tolažbo stranke. Glavna stvar je, da vas ne moti več.
5. korak
Ljudje se zelo pogosto izgubijo, ko se soočijo z nesramnostjo uradnikov. V tem primeru pred odhodom v vladno hišo preučite svoje pravice in obveznosti zaposlenih. Besedilo zakona ali odloka lahko vzamete s seboj, da se počutite bolj samozavestni. V težjih primerih lahko pogovor posnamemo po telefonu, da dobimo dokaze za druge primere. Vedite se tako, da ne boste imeli razloga, da bi vas obtožili kakršne koli kršitve.
6. korak
Če mislite, da ste v službi prisiljeni opravljati dolžnosti drugih in ne marate prisegati, poskusite v šali zavrniti. Na drugo prošnjo za delo pri kolegu z nasmehom odgovorite: »Za 50 odstotkov plače. Če delite svoje delo z mano, lahko delite tudi svojo plačo? Ne pozabite, da tujcem niste nič dolžni. Če želijo, da nekaj storite zanje, naj vas motivirajo.
