Komunikacija ne vključuje le sposobnosti dobrega izražanja misli, temveč tudi sposobnost poslušanja sogovornika. Veliko bolje boste razumeli, kakšen človek je pred vami, če ste pozorni na njegove besede. In vaš sogovornik bo veliko prijetneje komuniciral z vami, če bo začutil vaše zanimanje.
Navodila
Korak 1
Poskusite ne razmišljati o nečem svojem, ko poslušate drugo osebo. Naj vas ne motijo tuje misli. Naučite se osredotočiti na pogovor. Odsotnost zelo težko poglobi smisel pogovora.
2. korak
Poskusite, da se med pogovorom ne ukvarjate s tujimi zadevami. Ne pokaži svoje nepazljivosti. Če vas na primer nenehno motijo telefonski pogovori, se ne boste mogli osredotočiti na sogovornika. Telefon je med resnim pogovorom bolje izklopiti.
3. korak
Ne posegajte v osebo. Ne mislite, da vaš sogovornik ni sposoben povedati kaj pametnega, dobrega, zanimivega za vas. Zelo težko ga bo poslušati s primerno pozornostjo. In vaša arogantna naravnanost ne bo pomagala narediti dobrega vtisa na druge.
4. korak
Iskreno, če pokažete zanimanje za to, kar govorijo, vam ne bo le pomagalo, da bi se izognili motnjam, ampak bo tudi druga oseba želela komunicirati z vami. Ne samo poslušajte, ampak poskusite imeti dialog. Zastavite vodilna vprašanja, poskusite razumeti pomen govora.
5. korak
Ne prekinjajte sogovornika sredi stavka, je nevljudno in grdo. Oseba ima lahko vtis, da vas ne samo ne zanima, kaj vam govori, temveč tudi, da ne spoštujete njegovega mnenja.
6. korak
Oseba naj konča svojo misel, nato nekaj časa razmišlja o tem, kar ste slišali, in šele nato izrazite svoje mnenje. Če med pogovorom pridete do odgovora, boste zagotovo zamudili kaj pomembnega.
7. korak
Vzpostavite očesni stik z zvočnikom. Neprijeten vtis ustvari oseba, ki se na primer ozre naokoli in preuči podrobnosti notranjosti. Če želite pokazati zanimanje za pogovor, poglejte sogovornika.
8. korak
Ne pozabite na znakovni jezik. Če uporabljate poze, ki izražajo vaše zanimanje, z vsem svojim videzom pokažete, kako pomemben vam je ta pogovor, boste veljali za prijetnega sogovornika.
