Človek je družbeno bitje. Ne potrebuje samo hrane, razmnoževanja, temveč tudi komunikacijo. Komunikacija je način spoznavanja, izmenjave informacij, sredstvo komunikacije.
Vzpon človeške družbe
Človeške družbe ne bi bilo brez komunikacije, saj se po njeni zaslugi vzpostavlja stik med posamezniki in celotnimi razredi. Nobena sfera dejavnosti in življenja ne more brez komunikacije. Potrebno je, tudi če je oseba sama umaknjena in ne želi komunicirati.
Primitivni človek se je izrazil z obrazno mimiko, kretnjami, ki so kasneje vplivale na razvoj govora, videz konceptov, označb in imen predmetov. Komunikacija je jedro družbe, družbe. Pomembnosti komunikacije ni mogoče ceniti. Zahvaljujoč njemu se oblikuje značaj, psiha človeka, poteka njegovo oblikovanje kot osebe. Prav komunikacija ločuje človeka od drugih bitij na Zemlji. Po njegovi zaslugi se ljudje razumejo in dojemajo. Komunikacija prispeva k vzpostavljanju stikov, izmenjavi informacij. Oseba se lahko uči iz izkušenj ali jih deli z drugimi.
Naravna človeška potreba
Komunikacija je naravna človekova potreba, ki se je oblikovala skozi življenje v družbi. Človek ostane v ekipi vse življenje: družina, šola ali študentski razred, produkcijska ekipa. Razvoj, socializacija, kulturna obogatitev so nemogoči brez komunikacije. Primer tega je Mowgli - ljudje, ki so odraščali zunaj človeške družbe. Vsi procesi v telesu se v njih odvijajo normalno, vendar obstaja zaostanek v duševnem in duševnem razvoju. To je posledica pomanjkanja komunikacije z ljudmi.
Strah pred komunikacijo - socialna fobija
Na prvi pogled v komunikacijskem procesu ni nič težkega. A ni lahko vsem enostavno. Obstaja socialna fobija, ki se kaže pri tistih, ki ne morejo zlahka govoriti z ljudmi, se bojijo dialoga, doživljajo močno tesnobo, jecljanje, jecljanje. S takim strahom je zelo težko živeti v družbi, postane predmet posmeha, neizpolnjevanja v karieri in osebnem življenju. Prve težave se pojavijo v adolescenci. To je najtežje obdobje, ko se naredijo prvi koraki v odrasli dobi. Če je družba negativno sprejela osebo, potem to vpliva na prihodnost, oseba se začne bati komunikacije.
Da ne bi postali izobčenec, je treba obvladati komunikacijsko veščino. Družaben človek je v podjetjih vedno dobro sprejet, z njim je enostavno najti skupni jezik, o čem se je mogoče pogovoriti. To je še posebej pomembno pri delu pri skupnem sodelovanju, ko morate nekatere projekte kontaktirati, razpravljati in analizirati.
