Razbijamo 4 mite o brezplačnih telefonih za psihološko pomoč.
Če oseba potrebuje nujno psihološko pomoč, lahko pokliče na brezplačno številko ali obišče klepet na posebnem spletnem mestu. Vendar se vsi ljudje, ki se znajdejo sami, niti za takšno zdravljenje ne odločijo, ker se bojijo, da bi jih tu zasmehovali ali še bolj prizadeli. Mislim, da je čas, da razbijemo vse mite.
Mit številka 1. "To ni resno, tam ni strokovnjakov"
Ljudje, ki nudijo psihološko pomoč po telefonu, se imenujejo svetovalci za pomoč. Za delo po tej posebnosti mora oseba opraviti ustrezne tečaje ali se izobraževati v tem profilu usposabljanja. Tudi samo psihologi, kaj šele "amaterji" niso zaposleni v službi zaupanja. Torej je vse več kot resno.
Mit številka 2. "Ne bodo mi pomagali", "Poslabili bodo"
Anonimnost in prostovoljno sodelovanje stranke sta glavni načeli psihološkega svetovanja. Specialist jih nima pravice zanemarjati. Poleg tega svetovalni psihologi pri svojem delu vodijo naslednja načela:
- Prijazen in nepresojajoč odnos. Svetovalni psiholog je usmerjen k poslušanju. Nima pravice kritizirati vaših besed ali dejanj, izražati osebnega odnosa. Vsa njegova načela, prepričanja, vrednote in pogledi ostajajo zunaj vašega stika.
- Ob upoštevanju norm in vrednot stranke. Svetovalec naj pozabi na svoj sistem vrednot in poskuša svet videti skozi stranke. Specialist je osredotočen na vas in vaš problem. Klicanje podpore je kot pogovor s prijateljem, vendar bolje: nihče ne prekine, kritizira ali potegne odeje nase. In zaradi pomanjkanja očesnega stika ali celo neposrednega stika (če ste v klepetu prosili za pomoč) in pomanjkanja tesnega odnosa s svetovalcem, se stranka lažje odpre.
- Brez nasveta. Če pokličete psihologa, ki vam bo povedal, kaj storiti, kaj storiti in kakšno odločitev sprejeti, potem vam res ne bo pomagalo. Neposrednih navodil ne bo, toda strokovnjak vam bo pomagal razumeti situacijo in samostojno sprejel najboljšo odločitev za vas.
Ko sem se končno odločil stopiti v stik s psihologom:
Mit številka 3. "Moja težava ni dovolj resna, da bi poklicala službo za pomoč uporabnikom"
Če vas kaj moti, potem je to pomembno in resno. Za vsa vprašanja se lahko obrnete na službo za pomoč uporabnikom. Svetovalec nikoli ne bo najprej odložil slušalke, vas ne bo hotel zavrniti in vas ne bo poslal. Če ne veste, kako začeti pogovor, lahko pokličete in rečete: "Potrebujem pomoč, vendar ne znam oblikovati svojih misli / bojim se govoriti itd.". Potem vam bo povedal svetovalec.
Mit številka 4. "To je ločitev, brezplačne pomoči ni"
Za vse brezplačne storitve psihološke pomoči v Rusiji velja RATEPP (Rusko združenje nujnih telefonskih storitev za psihološko pomoč). In samo združenje je član Mednarodne zveze za nujne telefonske storitve in član Mednarodnega združenja za preprečevanje samomorov.
V okviru RATEPP je v Rusiji 286 vročih telefonskih linij. Na uradni spletni strani RATEPP lahko v svojem mestu poiščete službo za pomoč, prijavite prevarante (tiste, ki se pretvarjajo, da so psihološki in se ločujejo od ljudi) ali vnesete podatke o liniji za pomoč.
Službe za nujno psihološko pomoč na RATEPP:
