Kaj se skriva za določenimi dejanji ljudi?
Kako razumeti razloge za njihovo vedenje?
Vsak od nas se je srečal s situacijo nerazumevanja druge osebe. Morda ne razumemo, zakaj se vede tako in ne drugače, svojih občutkov ali razmišljanja. Težko je razumeti osebo nasprotnega spola. V ljubezenskem odnosu postane vprašanje nerazumevanja drugega še posebej aktualno. Zakaj ne odgovori na SMS? Zakaj ni pozoren? Zakaj počne nekaj, česar očitno ni treba? Zastavljamo ta in druga vprašanja, si prizadevamo za iskanje možganov in jih pogosto ne najdemo …
Drugih najprej ne razumemo, ker človeka gledamo s svojega "zvonika", pri čemer uporabljamo svoje življenjske izkušnje in stereotipe vedenja. Manifestacije nehote poskušamo prilagoditi svojim pričakovanjem, vendar ne sovpadajo. In tu se začne tisto, kar ljudje imenujejo nerazumevanje. Narediti mora eno stvar, iz nekega razloga pa drugo.
Za razumevanje druge osebe predlagam uporabo naslednjega algoritma:
1. Prva in najpomembnejša stopnja je ta: ločite vedenje druge osebe v določeni situaciji (v kateri jo želite razumeti) od svojih pričakovanj in stereotipov.
Na primer, ne razumete svojega šefa, ki je včasih preveč prijazen, včasih nesramen in izvaja pritiske. Situacijo delimo na vaša pričakovanja in njene manifestacije. Pričakujete, da se bo do vas obnašal dosledno, korektno, pošteno in prijazno. Njegovi manifestaciji sta nedoslednost in netaktičnost.
2. Po izpolnitvi prve točke ostane objektivno vedenje druge osebe, ki je še ne razumete, in sicer: zakaj se šef obnaša nedosledno in nepravilno? Da bi dobili odgovor na to vprašanje, morate razumeti, da vsako vedenje človeku omogoča, da zanj doseže nek uporaben psihološki cilj.
3. Zastavimo si vprašanje, kaj človek dobi s takšnim vedenjem?
V našem primeru s šefom bi bilo vprašanje: "Katere cilje šef doseže z vljudnostjo in nato s pritiskom?" Očitno s prijaznim komuniciranjem izkazuje pozitivna čustva in uživa, v delovne odnose vnaša konstruktiven val, pokaže svojo liberalnost itd. In izvaja pritisk, da pokaže in potrdi svoj vodstveni položaj in doseže izvajanje določenega naročila. Obnašanje osebe je lahko nedosledno, če doseže različne cilje. Samo identificirati jih morate.
Torej z objektivnega vidika postane vse bolj jasno, če se odmaknemo od svojega odnosa in vedenje človeka obravnavamo kot neke vrste uporaben psihološki cilj (ali cilje) zanj.
Predlagam uporabo tega algoritma, če želite razumeti drugo osebo. Želim ti srečo!
