Izraz obraza, stiskanje rok, hoja in običajne kretnje - vse to lahko o človeku pove veliko bolje in bolj kot besede, ki jih trenutno izgovarja. Ker se besede govorijo zavestno. Geste so kategorija podzavesti. Kako jih razumeti?
Navodila
Korak 1
Je sogovornik odprt za komunikacijo?
Jakna je zapeta, včasih tudi z vsemi gumbi bo njen lastnik tudi prekrižal roke na prsih - to je dokaz popolne bližine. "Zapeti jopiči" niso pripravljeni skleniti dogovora in popustiti. Če pa odpnete jakno ali jo popolnoma snamete, se bo vse spremenilo. Pojavila se bo želja po sodelovanju, timskem delu.
2. korak
O čem govorijo dlani?
Odprtost otrok je vidna, ko iztegnejo dlani in hodijo proti. To je veselje in želja po komunikaciji. Je kdo videl družabnega otroka s stisnjenimi pestmi? Odprta dlan odraslega kaže isto - v njej ni kamna, ni orožja.
3. korak
Zaupanje ali obramba?
Kaj kažejo roke. Roke prekrižane na prsih - zaščitite srce. Stisnjene pesti bodo okrepile vtis.
Prsti kopljejo mišice z nohti - v to gesto ni zaupanja.
4. korak
Na stolu lahko sedite na različne načine. Če se sogovornik usede na stol, obrnjen proti hrbtu, ali pa noge postavi na mizo, je pripravljen na agresijo.
5. korak
Ocenjevanje ali razmišljanje?
Evalvacijske geste so pogosto napačno razumljene, ker so kot geste premišljevanja in razmišljanja.
"Lico na roki" leži - to je odraz.
Štirje prsti dlani, zaprti skupaj pod ustnicami, peti prst leži na licu ali brada počiva v žepu v obliki črke V med prsti - to je gesta ocenjevanja.
Glava nagnjena na stran in posebna skrb za brado - zanimanje in hvaležnost.
6. korak
Zakaj so potrebna očala?
Če želite kupiti čas, potreben za ocenjevanje. Počasi očala odstranijo, temeljito obrišejo, lok grize, lastnik očal se lahko sprehaja tudi po sobi - to pomeni, da sogovornik še ni prejel vseh informacij, ki jih potrebuje za odločitev.
Dotik nosu kaže na zelo resne misli in razmišljanja.
Če je nosni most preščipnjen, oči zaprte, potem je prišlo do koncentracije, vendar se človek težko odloči.
7. korak
Ali res tako misliš?
Ljudje pogosto ne morejo reči besede "ne", s čimer izrazijo svoje stališče in svoje poglede, geste pa izdajo človekove resnične misli.
Sogovornik vas ne želi pogledati, sedi na stolu, rahlo obrnjen vstran proti izhodu iz sobe, dotakne se nosu, se lahko z njim drgne ali muti - to je vse, poskusi s kretnjami izgovoriti besedo »ne«.
8. korak
Kdo je glavni na tem svetu?
To lahko razumete z rokovanjem. Lahko si stisnete roko na različne načine.
Pri rokovanju se izkaže, da je sogovornikova roka višja od vaše - kaže fizično superiornost.
Kdor postavi dlan navzgor, se že strinja, da bo podrejen.
9. korak
Naročnik in strokovnjak.
Stranka želi dobiti pomoč strokovnjaka, osebe, ki je sposobna začutiti svojo težavo. Če strokovnjak zavzame držo misleca, se nagne k stranki, ji zaupa.
10. korak
Če opazujete ljudi, lahko razumete vse, kar si v resnici želijo, in v katero smer se premikajo njihove misli. V stikih z ljudmi moraš biti profesionalec.
