Vedno razumejte, o čem razmišlja sogovornik - komu se to ne sanja? Na to temo je bilo napisanih veliko knjig in nenehno se izvajajo raziskave, saj je vprašanje res zelo globoko. Najpogosteje ljudje poskušajo ugotoviti, ali jih človek zavaja, pa tudi, koliko je do njih naklonjen, vendar je veliko več mogoče razumeti iz drže in kretenj.
Pogled
Poglejte sogovornika v oči - tako boste izvedeli veliko zanimivega o njem. Tisti, ki želijo nekaj skrivati, se bodo vašega pogleda izognili. Neredko ljudje nosijo temna očala, da se zaščitijo pred očesnim stikom. Nekateri to počnejo tudi med poslovnimi pogajanji, čeprav se to ne zdi zelo vljudno.
Ko vas nekdo pogleda in vidite, da se njegove zenice razširijo, to pomeni, da se ta oseba zanima za vas ali za pogovor. Tisti, ki ves čas gledajo ali tekajo naokoli, običajno nekaj skrivajo ali si na hitro izmislijo zgodbo. Včasih ljudje pogledajo navzgor, ko se poskušajo kaj spomniti.
Poza
Drža človeka lahko veliko pove o tem, o čem razmišlja. Pogojno je položaj telesa razdeljen na zaprt ali odprt. V zaprtem položaju oseba prekriža roke, prekriža noge, se zapre, blokira od vas in naredi obrambne kretnje. Odprto lahko imenujemo položaj, v katerem se oseba s celotnim telesom trudi proti vam, se približa, odpre roke, da vas spozna, če prekriža noge, pa v vašo smer.
Odprtost položaja telesa označuje tudi odprtost sogovornika v odnosu do vas. Toda pri "diagnosticiranju" tega je treba biti previden. Zgodi se, da tudi sami sedite zaprti in čez nekaj časa oseba preprosto začne nezavedno kopirati vašo pozo.
Tudi ljudje zavzamejo zaprto stališče, ko nočejo sprejeti vaših argumentov in vas poslušati.
Smer nog
Komu je usmerjena človekova pozornost, lahko določimo glede na njen položaj. Če ste v krogu več ljudi, potem boste zlahka opazili, da so noge vsakega obrnjene proti dvema ali trem sogovornikom, vendar ne več. Včasih so ljudje pripravljeni na komunikacijo s celotno družbo, takrat so njihove noge bodisi v nevtralnem položaju (nekoliko narazen) bodisi v odprtem položaju.
Če komunicirate z osebo, vendar vidite, da so noge obrnjene v smeri izhoda, se lahko zgodi, da le misli, kako vljudno naj gre.
Glasujte
Glas lahko razumemo marsikaj, vendar le nekoga, ki ga dobro poznate. Če človek sočustvuje z nekom, nezavedno zniža glas in začne, tako rekoč, govoriti nekoliko navidezno. Če se glas dvigne ali pokvari, je oseba očitno zelo živčna. Na isto kaže pospeševalni govor, občasno izražanje misli.
Intuicija in govorica telesa
Kakršne koli spremembe v človekovem vedenju ali gestah na splošno kažejo, da so se v njegovi glavi pojavile nove misli ali nove težnje. Pazljivo morate opazovati, kaj se dogaja s sogovornikom. Številne kretnje lahko prepoznate po poslušanju vaše intuicije, saj je govorica telesa domača vsem ljudem, zato je ni treba posebej preučevati.
