V življenju smo v stiku z mnogimi ljudmi in pri vsakem od njih ne pride do medsebojnega razumevanja. Vendar niso redke situacije, ko moramo še vedno komunicirati s svojimi ideološkimi nasprotniki - v službi, družini ali drugi ekipi. Kako se je mogoče v tem primeru izogniti konfliktnim situacijam?
Navodila
Korak 1
Ne provociraj. Če veste, da je človek suh in prepir, je bolje, da se ga držite stran, še enkrat, da se z njim ne pogovarjate, da komunicirate le, kadar je to potrebno. Tako zmanjšate možnosti, da se vas konflikt prilepi.
2. korak
Če so se težave zgodile in vas je oseba povlekla v konfliktno situacijo, se v nobenem primeru ne smete spustiti na njegovo raven. V praksi je to lahko zelo težko narediti, če pa to storite kot odgovor na nesramnost ali zlorabe proti vam, boste izgubili obraz, kar skuša doseči vaš nasprotnik. Bodite diskretni, ne dvigujte glasu in ne vpite.
3. korak
V primeru, da je vaš sovražnik prestopil vse mogoče meje in vas žalil, v nobenem primeru ne molčite. Recite, da pogovor v tem tonu ni sprejemljiv, in zavrnete nadaljevanje pogovora, dokler se ne opraviči. Vse njegove nadaljnje besede popolnoma prezrite - dokler ne dobite opravičila.
4. korak
Pomislite, kakšne cilje zasleduje oseba, s katero imate pogosto konfliktne situacije. Najverjetneje tega ne počne zaradi ljubezni do umetnosti: kolega vas lahko izzove na škandal, da se boste v očeh vodstva pojavili kot neovirana in nezanesljiva oseba, tašča pa se lahko »oklepa”Ti, ker misli, da je ne spoštuješ dovolj. Če lahko najdete, od kod rastejo noge konflikta, ga lahko končate.
5. korak
Analizirajte svoje vedenje po vsaki konfliktni situaciji. Možno je, da ste na nek način povzročili konflikt, ne da bi ga sami opazili. To je treba storiti po tem, ko ste prenehali goreti s pravičnim ogorčenjem in lahko situacijo pogledate objektivno. Poskusite pogledati od zunaj in morda boste videli nekaj svojih napak, ki se jim lahko v prihodnosti izognete.
