Menijo, da se je treba pri stikih z neznanci vesti prijazno in ignorirati vse napade s strani njih. Po tem načelu so bili otroci vzgajani v plemiških družinah. V preteklih stoletjih sta bili prijaznost in spoštovanje nepogrešljivi osebnostni lastnosti predstavnikov visoke družbe.
Danes vljudnost velja za znak dostojanstva in visoke ravni kulture. Seveda morata biti v vsakem pogovoru prisotna občutljivost in zadržanost. Vendar pa je pretirana in pretirana vljudnost polna zdravstvenih težav in duševnih zlomov.
Nemški znanstveniki so preučevali stanje delavcev v različnih poklicih, ki vključujejo vljudno in vljudno komunikacijo s strankami. Med poskusom je bilo ugotovljeno, da so imeli delavci, ki zatirajo svoja resnična čustva in jih skrivajo pod prijaznim nasmehom, po takšni komunikaciji pospešen utrip in znaki živčnega vznemirjenja.
Enako se zgodi, če si prepovedate vreči resnična čustva. Seveda vam ni treba izlivati jeze na druge in kompenzirati vso svojo notranjo agresijo nanje. Kljub temu pa tudi zatiranje svojih vzgibov in jokanje iz srca ni vredno.
V primeru kakršnega koli nesoglasja psihologi priporočajo, da svoje misli izrazite v taktni, a hkrati trdi in prepričljivi obliki in se prepričajte zanje. Če ste jezni, da ima vaš sogovornik drugačno stališče, je bolje, da polemiko popolnoma ustavite ali spremenite temo. Toda v nobenem primeru se z njim ne bi smeli strinjati iz vljudnosti, saj v tem trenutku zadržujete noro nevihto v sebi. V nasprotnem primeru vas bo preprosto zapeljal v najglobljo depresijo.
Včasih je treba vljudnost upodobiti v prisotnosti osebe, ki povzroči nenaklonjenost ali je preprosto neprijetna. V tem primeru se mu lahko samo nasmehnete in poskusite razmišljati o nečem prijetnem, pri tem pa pozabite na prisotnost slabe volje. Če boste naklonjeni njemu, boste v sebi ustvarili še več sovraštva.
Prikazana prijaznost in notranja sovražnost pri človeku povzročita čustveno disharmonijo. Posledično ga stres in depresija ne bosta zaobšla. Zato v vsaki situaciji poskušajte biti čim bolj iskreni, a hkrati nikoli ne pozabite na pravila komunikacije in kulturo vedenja. Če ste preveč resnični, se lahko predstavite kot slabo vzgojeni ali neuravnovešeni.
