Zmožnost vodenja pogovora se zdi tako naravna in običajna, da le majhen odstotek ljudi temu procesu posveča dovolj pozornosti. Psihologi so medtem dokazali, da lahko uporaba najpreprostejših govornih struktur in osnovno razumevanje strukture pogovora naredi katero koli osebo veliko bolj privlačno v očeh drugih.
Navodila
Korak 1
Razmislite o osebnosti druge osebe. Ne pozabite, da so vsi ljudje edinstveni. Pred začetkom pogovora pretehtajte temperament sogovornika, razmislite o temah, ki se jim je najbolje izogniti, uganite, koliko želi govoriti z vami. Vse to se morda zdi očitno, vendar običajno ni storjeno. Če boste miselno ponovili situacijo, bo veliko lažje začeti pogovor.
2. korak
Nikoli ne začnite pogovora z abstraktnimi vprašanji! Če se obrnete na kolega, s katerim ne komunicirate pretesno, in ga vprašate: "Kako ste?", Postane očitno, da ste pristopili s točno določenim ciljem, in ta "lahki začetek" se zdi namišljen. Konkreten razlog za začetek pogovora vam bo pomagal in bolj ko se bo približal »pravemu«, tem bolje. Če vas na primer človekovo življenje zelo zanima, ga lahko povabite v lokal in nehajno vprašate, ali bo prišel sam ali s prijateljem.
3. korak
Odprto oblikujte vprašanja. Nesposoben šef bo pri komunikaciji z novim zaposlenim vprašal: "Ali vam je všeč pri nas?" Težava vprašanja je, da implicira enoglasni odgovor: "Da", in če je sogovornik dovolj skromen, iz sebe ne bo več ničesar iztisnil. Precej pravilnejša formulacija istega vprašanja bi bila: "Koliko se je spremenilo od vašega prejšnjega delovnega mesta?" To vprašanje vključuje malo razlogov, ki vam bodo omogočili nadaljnji dialog.
4. korak
Preveri! Eden najboljših načinov za pogovor je pokazati zanimanje za predmet razprave. Poiščite temo, o kateri se bo oseba z veseljem pogovarjala (na primer o svojem hobiju) in se podrobno naučite vseh odtenkov. Če je sogovornik pozitivno naravnan, ga bo to samo spodbudilo. Vendar se bojte radovednosti tam, kjer ni potrebna. Nikoli ne vztrajajte ali dvomite, če vidite ostro zanikanje z nasprotne strani.
