Sposobnost pogajanja je lahko koristna tako v vašem osebnem življenju kot pri gradnji kariere. Komunikacija s partnerji je sestavni del posla, da bo uspešen, morate svoje komunikacijske sposobnosti spraviti na najvišjo raven.
Navodila
Korak 1
Kako uspešna bodo pogajanja, bo v veliki meri odvisno od dobro opravljene priprave. Ta stopnja vključuje določitev ciljev prihodnjega srečanja, zbiranje potrebnih informacij in analizo podatkov. Pomembno je načrtovati svoja dejanja in razviti pogajalsko strategijo. Določite, kaj želite doseči na sestanku. Določite največji in najmanjši načrt zase in za svojo ekipo.
2. korak
Na samem začetku srečanja je pomembno, da pravilno vzpostavite stik s sogovornikom. Poskusite ugajati svojemu kolegu, vzbudite sočutje, poiščite skupni jezik z njim. Za to je pomembno, da na osebo naredite dober vtis. Videz ima pri tem pomembno vlogo. Poskrbite, da bodo vaša oblačila, obutev in pričeska brezhibni. Ne pozabite na moč nasmeha in ohranite očesni stik z drugo osebo.
3. korak
Ni treba takoj preiti na glavno pogajalsko vprašanje. Najprej morate ustvariti podporno okolje. Če na vašem ozemlju potekajo pogajanja, ugotovite, kako so prišli tvoji gostje, jim ponudite čaj ali kavo. Ko ste na sestanku s partnerjem v njegovi pisarni, bodo koristne pohvale glede ureditve prostorov.
4. korak
Raven pogajalske spretnosti je v veliki meri odvisna od vaše sposobnosti argumentiranja lastnega stališča. Če želite sogovornika prepričati v nekaj, je treba navesti preverjena dejstva, zanesljive informacije in ne nekaj ugibanj. Pri tem je treba ostati miren in prijazen. Ne pritiskajte na partnerja in bodite samozavestni.
5. korak
Naučite se poslušati sogovornika. Ne prekinjajte ga. Zastavite razjasnjevalna vprašanja, izrazite razumevanje in strinjanje na področjih, na katerih se zbližate s partnerjem. To bo sogovorniku omogočilo, da začuti vašo dobro voljo in zaupanje vate.
6. korak
Bodite pripravljeni na ugovore in pripravite odgovore nanje. Ko delate z dvomi sogovornika, morate najprej razčistiti, ali ste pravilno razumeli njegovo vprašanje, nato odgovoriti nanj razumno in v celoti, nato dobiti povratne informacije, da boste razumeli, ali ste spremenili mnenje osebe ali niste ugotovili ugovora.
7. korak
Ne pozabite utrditi vseh doseženih rezultatov. Če ste med sestankom dosegli nekakšen dogovor, ga poskusite nekako popraviti. Primernih je več možnosti - od podpisa pogodbe do ustnega dogovora. Če se vaš partner želi strinjati z vašimi pogoji, nemudoma naredite naslednji korak, da se oseba nima kam umakniti. Potem ste lahko uspešni v pogajanjih.
