Komunikacija ima v človekovem življenju izjemno pomembno vlogo. Interakcija z drugimi ljudmi vam pomaga rešiti zapletene probleme, s katerimi se včasih ni mogoče spoprijeti sam.
Medosebna (neposredna) komunikacija
Medosebna komunikacija poteka med dvema ali več osebami. Omogoča vam neposreden stik med udeleženci. Zato to vrsto komunikacije imenujemo tudi neposredna. Vsak udeleženec lahko vpliva na proces interakcije z drugimi. Ta interakcija poteka z besedami (verbalna komunikacija) in z znaki, kretnjami ali mimiko (neverbalna komunikacija).
Neverbalna komunikacija je primarni jezik, saj vse njegove manifestacije označujejo nekakšen pomen. S sposobnostjo branja določenih znakov (izraz obraza, govor telesa) lahko človek prepozna prave motive sogovornika, še posebej, če slednji laže.
Medosebna komunikacija temelji na čustveni privlačnosti partnerja, saj človeka vodijo predvsem njegove notranje potrebe. Oseba bo s svojo vrsto voljno komunicirala le, če se ob sebi čuti do neke mere pomembne.
Posredovana komunikacija
Takšna komunikacija poteka med osebo in družbo. V tem primeru lahko prejme samo informacije. Interakcija gre samo v eno smer. Primer je branje knjig, preučevanje umetniških del. Medijska komunikacija je izjemnega pomena za oblikovanje človekove osebnosti. Omogoča mu, da se počuti kot eno z družbo, v kateri živi. Na ta način komunicira s celim svetom.
Osebna komunikacija
Osebna komunikacija je osredotočena na notranji svet osebe. Povezan je z izkušnjami, občutki in je zasnovan tako, da brani osebnost osebe v ogromnem in včasih sovražnem svetu. Osebna komunikacija lahko pride med dvema osebama, ko si delita najbolj intimno.
Da bi komunikacija med ljudmi postala osebna, bi se morale skozi to kazati lastnosti, ki so lastne človeku: prijaznost, altruizem. V tem primeru imajo informacije drugotno vlogo.
Formalna komunikacija na podlagi vlog
Ta vrsta komunikacije vključuje interakcijo med šefom in podrejenim, učiteljem in študentom itd. Vsaki osebi je dodeljena vloga, ki je ni mogoče preseči. Sogovornika natančno vesta, kaj lahko pričakujeta drug od drugega. Vsak od njih na drugem preizkusi določen model vedenja.
Uradna komunikacija je formalna. Oseba prinaša individualnost v družbeno vlogo, ki mu je dodeljena, vendar pravila njegovega vedenja narekuje okolje, v katerem je.
