Večina ljudi različno razume modno besedo "ustvarjalnost". Najpogosteje je ustvarjalna oseba enačena s kreativno osebo. Vendar to ni povsem res. Kaj je torej ustvarjalnost in kako jo lahko prepoznamo?
Iz angleščine v prevodu "creative" je ustvarjalnost, iz latinskega "creatio" - ustvarjanje. V Rusiji se je beseda ustvarjalnost ukoreninila z lahkotno roko oglaševalskih strokovnjakov, ki so pod tem izrazom razumeli sposobnost ustvarjanja novih izvirnih idej v toku - sloganov, skic, scenarijev itd.
Psihologi ustvarjalnost opredeljujejo kot sposobnost iskanja nestandardnih, bistveno novih rešitev. Posameznik je dolžan tudi slikam, ki nastanejo v procesu iskanja delovne domišljije. Toda razlika med domišljijo in ustvarjalnostjo je v tem, da prva dela s podobami, ki so že znane človeku, druga pa izumlja nekaj novega.
Da bi spodbudili ustvarjalnost, obstajajo posebna izobraževanja. In sovražniki ustvarjalnosti so kritika in strah pred zmoto. Opombe, zlasti izrazito negativne, lahko v človeku povzročijo omamljanje in blokirajo kakršne koli miselne procese. Vendar je veliko huje, ko se človek sam boji napake. V tem primeru je glavno razumeti, da v procesu kreativnega iskanja nove rešitve ni napak in je rezultat tudi negativen rezultat.
Psihologi verjamejo, da je na začetku kreativnost lastna vsaki osebi, vendar jo večina ljudi izgubi v vrtcu ali šoli. Sinonim za ustvarjalnost lahko imenujemo iznajdljivost, po kateri so Rusi znani po vsem svetu.
Najbolj kreativen poklic na svetu je najverjetneje strelec težav. Stroški teh zelo iskanih strokovnjakov znašajo do 100.000 USD na uro. Iskalce težav običajno uporabljajo velike korporacije in zelo bogati ljudje. Pristojnost teh strokovnjakov je, da najdejo rešitev v situaciji, iz katere se zdi, da ni več izhoda.
Kot primer, kako delujejo težavni strelci, je pogosto naveden primer iz življenja slavne korporacije, ki proizvaja superge. Ker je podjetje zaradi kraje osebja, ki je v njem delalo, utrpelo velike izgube, je bilo povabljeno orodje za odpravljanje težav. Izkazalo se je, da je nemogoče preprečiti krajo, saj je bil obrat zgrajen v revni državi in so tam delali samo domačini, vključno z varnostniki. Predrago je bilo uvažati strokovnjake iz Evrope. Reševalec težav je pokazal čudeže ustvarjalnosti in predlagal, da se desne in leve superge sprostijo v različnih tovarnah v različnih državah.
