Vsaka oseba ima lahko svoje razloge za jok. Eden dvigne glas in se bori proti lastni negotovosti. Drugi morda niti ne opazi, da se je njegovo vedenje spremenilo. Tretji ni sposoben nadzorovati čustev, ki divjajo znotraj. In to niso vse možnosti iz razlogov, zakaj človek kriči. Vsekakor pa morate vedeti, kako se obnašati v situaciji, ko začne sogovornik govoriti z dvignjenim glasom.
Obstajajo ljudje, ki se, ko pridejo v občutljivo situacijo, začnejo na krik odzivati z jokom. Vendar je to vedenje v osnovi napačno. Prvič, če se okužite s "kričalcem" in se začnete obnašati tako agresivno, lahko izzovete resen prepir. Drugič, nekatere osebnosti namerno provocirajo ljudi okoli sebe, tako da se nehajo obvladovati, se sprostijo in začnejo kričati. Iz tega osebnostni provokatorji dobijo moralni užitek in jih napaja energija nekoga drugega, po svoje jih lahko imenujemo energetski vampirji. Poleg tega vpitje v odgovor ne bo pomagalo rešiti situacije in ga lahko od zunaj dojamemo kot dodatno provokacijo kot napad.
Ko je pred vami nenadzorovani agresor, ki ga sploh ne skrbi za glasnost njegovega glasu, se morate poskusiti zbrati in za razliko od sogovornika začeti govoriti mirno, tiho, lahko celo šepnete. V številnih situacijah ta strategija deluje: človek, ki je pravkar zavpil in divjal, se postopoma umiri. Vedno pa se morate zavedati, da so vsi ljudje različni. Obstajajo posamezniki, ki se na takšno vedenje lahko odzovejo s še večjo ogorčenostjo in jo obravnavajo kot dodatno provokacijo. Kako potem nadaljevati?
Druga učinkovita in na splošno zanesljiva možnost je banalna prekinitev komunikacije. Vsaj za nekaj časa. Lahko preprosto utihnete, poskusite se ne odzivati na krik druge osebe. Ali celo prepustiti prostore v drugo sobo, na balkon, na ulico. Takšna pavza vam bo omogočila, da prevzamete nadzor nad svojimi čustvi, "kričeč" pa bo dal priložnost, da se malo ohladite in umirite. Samo zapomnite si, da molk ali umik ne smeta biti demonstrativna, provokativna ali pretentavna, s kančkom zamere in razočaranja.
Skoraj brezhibno v situacijah, ko je človek na robu, ko je njegov glas vse glasnejši in je pripravljen na zlom, dotik deluje. Če obstaja takšna priložnost in razmerje dopušča, potem je vredno kričečega prijeti za roko, se ga nežno dotakniti po rami ali ga celo objeti brez besed. Tak ukrep z vaše strani lahko najprej šokira, s čimer vas prisili, da molčite, in drugič, malo umirite čustva v agresorju, ki kriči. Taktilni stik lahko dela čudeže. Poleg tega, če človek kriči zaradi svoje notranje šibkosti, zaradi skrbi, navdušenja, stresa ali negotovosti, dotikanje in objemanje ne bo imelo le streznitvenega učinka. Osebi bodo pomagali, da se bo počutil podprto, zato lahko mirnost pride hitreje.
Če obstaja verjetnost, da vas bo vpita oseba slišala, ji lahko poskusite nežno povedati, da vas njeno vedenje straši in moti. Treba je jasno povedati, da ste zaskrbljeni ne samo zase, ampak tudi za "kričečega". Morda se oseba, ki je zvišala glas, preprosto trudi, da bi bila natančno slišana, poslušana, razumljena in sprejeta.
Ko zagotovo veste, da kričanje deluje kot manipulativno dejanje, lahko poskusite osebo samozavestno, vendar ne ostro, umakniti, mu povedati / dati vedeti, da se obnaša neprimerno, da njegovo vikanje in kričanje deluje na vas v negativno, posegati v delo ali opravljati kakšen drug posel. V nekaterih primerih je lahko koristno, če sramotiš agresivno osebo. Toda ne pozabite, da je takšno vedenje z vaše strani lahko le v situaciji, ko ste resnično prepričani v razloge za krik, da se za povišanim glasom ne skriva strah ali negotovost.
Eno najpreprostejših vedenj, ko vpijete na vas, je ostati miren in rutinsko prositi osebo, naj preneha vpiti. Takšne prošnje ni vredno izreči z dvignjenim glasom, brez očitkov ali jeze. Nikoli se ne vrnite nazaj, ne bodite nesramni do "kričečega", sicer lahko z njegove strani povzročite še bolj burno reakcijo.
