V družini, na delovnem mestu, v vseh kolektivih so časi, ko dejanja ene osebe ne ustrezajo drugi. V tem primeru je nujno iskanje kompromisa ali konstruktivne kritike, ki omogoča, da se stanje popravi. Pomembno je, da ne začnete s psovkami, ampak na najboljši možen način spremenite okoliščine.
Razlika med konstruktivno kritiko in običajno kritiko je v tem, da ponuja rešitev za izboljšanje. Hkrati so vse besede izgovorjene nežno, brez želje po užaljenosti. Pogosto se na koncu ponudi pomoč za preoblikovanje situacije ali opravljenega dela in vse to vodi v harmoničen odnos.
Značilnosti konstruktivne kritike
Pravilna in koristna kritika se ne začne z napakami, ampak s pohvalami. Če je človek nekaj naredil, je to že dobro, najprej morate najti pozitivne trenutke, kaj je bilo prav, na kaj lahko ste ponosni. Če takega v projektu ni, potem lahko v sami osebnosti najdete dobre lastnosti. Laskanje ni primerno, a ob natančnem pregledu lahko vedno najdete kaj pozitivnega.
Besede se govorijo ne zaradi poniževanja, ampak zaradi izboljšanja človeka. Zato se v izrazih in slikah opaža pravilnost. Besede so izbrane previdno, da jih ne bi žalili. Če človek občuti agresijo, ni sposoben sprejeti nasvetov, začne se braniti. Zato se je treba izogibati ostrim besednim zvezam in obsojanju.
Če želite človeku pomagati, da bo boljši in učinkovitejši, mu morate razložiti, kaj je bilo narobe. Včasih oseba sama ne spozna svoje napake, ne razume njenih posledic, na to je vredno biti pozoren in povedati, zakaj drugi z njo niso zadovoljni. Konstruktivna kritika ponuja takšno priložnost, ker je še en njen korak povedati, zakaj vse to ni idealno.
Po takšni komunikaciji ni občutka zamere in razočaranja, nočem se maščevati tistemu, ki je izrazil svoje komentarje. Takoj je jasno, da to ni metoda poudarjanja napak, ampak način, kako človeka narediti boljšega in zanimivejšega. Po takih dialogih se odnos ne poslabša, ampak se le izboljša.
Kako sprejeti kritiko
Če se znajdete v situaciji, ko vas kritizirajo, ne bodite živčni. To ni razlog za zaskrbljenost, kajti če osebe ne bi zanimalo vaše gojenje, se preprosto ne bi vedel tako. V takih okoliščinah je pomembno, da poslušate, kaj vam povedo, zabeležite kakršne koli napake in poiščete načine za rešitev težave. Poskusite postavljati vprašanja, če vam nekaj ni jasno, poglobite se v podrobnosti in zapišite nasvete za prihodnost.
Ponavadi so zelo dragoceni ljudje, ki so sposobni kritike sprejeti in se potem tudi spoprijeti z delom ali komunikacijo, pri čemer uporabljajo priporočila. Lahko so veliko bolj srečni tako v službi kot v družini. Pravilno sprejeta kritika omogoča razvoj, doseganje višjih ciljev in pravilno gradnjo kakršne koli komunikacije.
